ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ SERTİFİKAMIZI ALDIK...
Başkanlığımızca başlatılan kalite yönetim çalışmaları, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası alınarak tamamlanmıştır.
VİZYONUMUZÇevreye ve toplumun ihtiyaçlarına duyarlı, hizmet kalitesini sürekli geliştiren, öğrenen bir OSB yaklaşımıyla kesintisiz, kaliteli, katılımcıların memnuniyetini ön planda tutan hizmet sunarak üretimde, ihracatta, istihdamda, yenilikçilikte Türkiye’de Organize Sanayi Bölge Müdürlükleri arasında örnek gösterilen ve Dünyaca tanınan bir sanayi bölgesi olmak.
MİSYONUMUZEvrensel kalite standartlarında hizmet mükemmelliğini yakalayarak katılımcılarımızın sorunlarının çözülmesine, işlerini geliştirmelerine, tanıtımlarına katkı sağlayarak, eğitim ve araştırma çalışmalarını teşvik etmek, bu konularda proje üreterek Türkiye’deki ve Dünyadaki OSB’ler ile işbirliği içerisinde olarak katılımcılarımızın memnuniyetlerini en üst düzeyde tutarak yaratıcı, çözüm odaklı ve yenilikçi yaklaşımla örnek bir Organize Sanayi Bölgesi modeli oluşturarak markalaşmak.
KALİTE POLİTİKAMIZTrabzon-Arsin Organize Sanayi Bölgesi Yönetim Kurulu Başkanlığı olarak;Üyelerimize yerel, ulusal ve uluslararası alanda hizmet sunarken; • Üyelerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini yasalar doğrultusunda karşılamak,• Çoğulcu ve katılımcı yönetim anlayışını benimseyerek kolektif çalışma bilincinin oluşturulması amacıyla takım çalışması ve ekip ruhunu teşvik etmek,• Hızlı, etkin, güler yüzlü hizmet anlayışı ve personel eğitimi ile katılımcı memnuniyetini sağlamak,• Yatırımı, ihracatı ve istihdamı artırıcı ortamın oluşmasına katkıda bulunmak,• Üretimde yenilikçi yaklaşımın benimsenmesine yönelik altyapı oluşturmak• Rekabetçi sanayi altyapısı ile sosyal ve bölgesel gelişmeye katkı sağlamak,• Çevre ile uyumlu, doğal kaynakların kullanımına saygılı üretim yapılmasını teşvik etmek,• Kurumsal saygınlığı artırarak öncü ve örnek bir kurum olma imajını sürdürmek,• İlimizin sosyal, kültürel ekonomik yaşam seviyesine katkı sağlamak ,• Kalite Yönetim Sistemini sürekli geliştirmek prensibiyle hareket etmek Kalite Politikamızdır.